Etui smart view S23+

[Ahd-hc]

Bonjour, 

Mon étui Smart Clear View Cover S23+ (marque SUMSUNG original) que j'ai acheté tout neuf ne fonctionne plus. 

Il a fonctionné deux jours quand je l’ai mis et depuis c’est sans effet, comme s’il n’était plus détecté. 

J’ai éteint puis rallumé le téléphone, ça a refonctionné juste une fois et ensuite même problème. Je pense que c'est à cause de la mise à jour . J'ai tout essayé .

Merci par avance pour votre aide. 

[anthony9876]

Salut
Tu l'as acheté ou ?
Tu as essayé de l'enlever > redémarrer > et remettre

[Moontag]

Bonsoir,

Tous vos paramètres sont corrects dans "Ecran externe"?

J'ai eu le même problème avec un S23 Ultra, et la seul solution a été de faire une réinitialisation usine! 😒

[Ahd-hc]

Salut,
Oui j'avais essayé plusieurs fois mais ne fonctionne toujours pas...!

[Ahd-hc]

Comment accéder aux paramètres de l'Ecran externe svp?

[Moontag]

Menu paramétres>>> Ecran externe et vérifiez le paramétre "Déverrouillage automatique"!

[Ahd-hc]

Je l'ai acheté chez SFR, c'est l'original

[anthony9876]

Si tu ne trouves pas de solution.
Tu vas l'échanger chez sfr

Salut Moontag

Bonne soiree

[Ahd-hc]

Je vais voir pour l'échanger mais je suis pas sûr que le problème vient d'étui !

[Moontag]

Je précise que j'ai trois étui Smart view pour mes deux S23 Ultra, et que je les ai évidemment essayé sur le S23 incriminé et que les trois ne fonctionnaient pas. 

Donc réinitialisation usine obligatoire! 

C'est bien un probléme survenu immédiatement aprés la maj One UI6!