Appareil bloqué par une organisation

[Rixlerat]

Bonjour à tous et merci à ceux qui prendrons la peine de me lire et le répondre. 

Voila j'ai acheté un téléphone s23 plus à ma copine sur le site rakuten je savais que celui-ci était une version Américaine. 

Le souci et que sur ce téléphone j'ai une application qui est installée et impossible à supprimer elle m'empêche également de mettre le mode développeur faire un transfert de donné via smart switch et à mon avis plein d'autres chose... 

J'aimerais savoir si quelqu'un à deja eu ce soucis et à réussi a supprimer cela

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Bonsoir @Rixlerat 

Les achats rakuten Back market avec leur produit qui viennent des US c'est un nid a problème. 

Je vous conseil de leur demander un echange par un appareil destiné au marché Français ou le remboursement.

Je vous laisse lire un article écris par un ami du forum.

https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/achat-d-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-non-destin%C3%A9-%C3%A0...

[Rixlerat]

Merci de ta réponse je vais me retourner pour un remboursement

[matheloan]

Bonsoir @Pi_Jo_75
Bravo à @Powershare !
Très bon article.

Il n'est plus sur la Communauté @Powershare ?

Bonne soirée.

[matheloan]

Bonsoir @Rixlerat

C'est quoi :
"elle m'empêche également de mettre le mode développeur..." :
mettre le mode développeur ?

Merci.

Bonne soirée

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @matheloan 

Oui il est, la mais il travaille en sous marin 🤣. Non les études lui prennent trop de temps, vous savez les jeunes sont occupées. 

[matheloan]

Bonsoir @Rixlerat

- Afin d'éviter les confusions dans les Posts :

Lorsque l'on fait une Réponse à un interlocuteur dans un Post : il est recommandé de faire Répondre sous le commentaire concerné et non sous le Post de l'auteur (en l'occurrence vous dans ce Post) ;

- pourquoi c'est indiqué dans le Titre de votre Post initial : Appareil bloqué par une organisation ? : je pense qu'il s'agit : par une application ? : vous pouvez modifier le Titre de votre Post afin qu'il soit plus clair pour Tous les Forumeurs : le Titre est très important avant d'ouvrir le Post.

Bonne soirée.
A+

[Pi_Jo_75]

@matheloan chaque pays a ses règlementations, donc un appareil qui est commercialisé aux US et le même modèle commercialisé pour le marché Français , n'ont pas les même options et parfois pas les mémés fréquences d'émission et réception. 

Notre ami @Rixlerat doit avoir sur le modèle qui a acheté une appli dont il est impossible a désinstaller, règlementation US.

[matheloan]

@Pi_Jo_75
J'ai bien compris tout cela !
Ma précédente réponse à @Rixlerat n'est pas en relation avec cela.
Je lui faisais part d'une erreur de mot dans le Titre de son Post, et de faire Répondre sous le commentaire de l'interlocuteur concerné par la réponse.

Bonne soirée.
A+

[rimka_27]

Bonsoir essayer de modifier la région( CSC)apparemment c'est possible, je vous mets le lien , si ça marche vous pourrez le mettre a jour par la suite.https://technastic.com/change-csc-samsung-devices/