Téléchargement de garantie

[ElZen]

Bonjour,

Je cherche à télécharger une preuve garantie sur le site de Samsung. Comment y procéder ? 

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @ElZen 

Qu'appelez vous "une preuve garantie"? La facture pour la garantie ou autre chose? 

[ElZen]

Je n'ai plus la facture de la garantie de mon téléphone que je dois réparer. Mais sur le site de Samsung dans mes appareils, la garantie y est présent

[Pi_Jo_75]

Alors si sur la site samsung vous avez la facture pourquoi ne pas la telecharger? 

[ElZen]

Je ne l'ai pas acheter chez Samsung même mais je cherche juste à la trouvée. Pas un autre pour vérifier ?

[Pi_Jo_75]

Bon, on va y arriver tout doucement0.

Demandez la facture a la boutique ou vous avez acheté votre S22. Samsung ne peut pas vous fournir cette facture.

[ElZen]

Ça marche, je vais aller vérifier ! Mais dans la boutique ou j'ai acheter mon Samsung. Il y avais un an de de garantie alors sur le site Samsung marques 2 ans. C'est pour sa, je suis assez perdu.

[Pi_Jo_75]

En France le un an de garantie n'existe pas. Tout est garantie minimum 2 ans.

Votre boutique est peut être a l'étranger, vous l'avez acheté sur un site internet , c'est ça? 

[Pi_Jo_75]

Si vous êtes en France cette page vous concerne.

https://www.samsung.com/fr/support/warranty/

[ElZen]

C'est bon, j'ai retrouvé le fichier en question et ce n'était pas une garantie mais une assurance sur 1 an. Autant pour moi, désolé ! Mais du coups, vu que mon assurance est expiré. Je peut trouver la garantie sur la facture aussi ? Merci encore de prendre votre temps pour moi