Merci de vos retours.
Pour info, ca pourra servir à d'autres, j'ai eu le SAV de Samsung France, fort sympathique au demeurant, qui m'a confirmé que le portable était très certainement mort... Ce problème semble donc assez connu chez eux, et ça confirme ce qu'on peut lire sur la toile, je ne suis pas le seul à avoir fait les frais de cette 6.1.
Et en effet comme d'autres l'on vécu aussi, pas de garantie de Samsung France faut envoyer le portable chez le distributeur. Distributeur qui l'enverra à Samsung US qui dira probablement que ce n'est pas de sa faute, mais de celle de Samung France qui a fait une mise a jour qui n'était pas adaptée, et qu'il ne peut prendre en charge la réparation ou le replacement. Et que finalement, soyons honnête, que c'est de ma faute, car je n'aurai pas du faire cette mise a jour, que j'aurais du savoir que le portable étant prévu pour le marché américain, il ne pouvait supporter cette mise à jour (les précédentes oui mais pas celle là hein)... Faut quand même se renseigner un peu quand on achète un produit (dixit le gars du SAV :)). Comment passer de victime à coupable en 2 coup de téléphone ! 🙄
Bref, pot de terre contre pot de fer, je ne vais pas m'amuser à perdre encore des heures et accumuler d'avantage de frustration. Je prends juste une petite demi-heure pour partager mon expérience et mon agacement, je n'en veux pas a samsung d'avoir fait une mise à jour qui ne fonctionne pas, même s'il ne semble pas très compliqué de coder une protection en fonctionne des zones, c'est facile de le dire après et il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne font pas d'erreur. Ce n'est qu'un téléphone, pas une fusée, mais quand on fait une *****, on l'assume et on la répare...
Je partage le conseil du gars du SAV : désactiver les mises a jour automatiques de vos téléphones ! Mais si vous lisez ces lignes, c'est probablement trop tard 😏
Bon aller, on va se chercher un nouveau téléphone, c'est bien Motorola ?
Belle journée
