Bonjour a tous,

J'en appelle aux spécialistes pour savoir s'il existe une solution pour sauver un S22 ultra qui ne fonctionne plus après la mise à jour 6.1.

Je m'explique, comme beaucoup, j'ai acheté un S22 ultra en février (marketplace version US) qui, jusqu'à la semaine dernière fonctionnait parfaitement, il a quelques jours, il a commencé à me solliciter toutes les 10 min pour que je fasse la mise à jour "6.1", ca me saoulait, je repoussai à chaque fois par manque de temps, jusqu'au moment ou j'ai eu une heure devant moi et j'ai lancé le processus. Et la bing, plus de tactile, je redémarre, une fois, pas mieux, une seconde fois, le téléphone ne se rallume plus, ou plutôt reste bloqué sur le logo samsung blanc sur écran noir, puis fini par ouvrir une page de script avec différentes options. j'essaye de redémarrer via cette interface, nada, ca tourne en boucle, pareil ça fini sur le même écran. Je me resigne à faire un reset usine et là rien. impossible de remettre le téléphone à son état initial, j'ai essayé plusieurs fois sans succès. Direction le réparateur local qui malgré ses outils de diag ne fera pas mieux.

Ma question est donc de savoir si ce téléphone est mort de chez mort ou s'il existe une solution informatico-materiel pour le remettre en service ? Puis je attendre un secours du SAV samsung qui ne m'a pas encore répondu ou vais je perdre mon temps ? J'ai cru comprendre que SAMSUNG France n'assurait pas la garantie de leurs téléphones vendus via marketplace type Rakuten.

Merci d'avance

Belle journée