Rendez-vous Calendrier sont envoyés dans la corbeille aléatoirement!

[Artichoke]

Bonsoir,

J'ai un gros problème avec le calendrier Samsung. Il est synchronisé avec Outlook. 

Aujourd'hui à 16h j'ai rentré un rendez-vous pour demain 17h30. 

Ce soir je regarde mon calendrier Samsung et je ne trouve pas le rendez-vous... il est dans la corbeille!!!

C'est très perturbant. Je n'ai pas ouvert Outlook entre temps, je n'ai fait aucune manipulation. Aléatoirement les rendez-vous partent dans la corbeille avant d'avoir eu lieu. 

S'il y a bien une fonctionnalité sur laquelle je compte c'est le rappel des événements et là je ne peux plus faire confiance au calendrier.

Autant pour demain la mémoire est encore fraîche mais pour les rdv qui ont lieu dans 1 mois c'est pas pareil.

Je ne sais pas si le problème vient d'Outlook ou Samsung Calendar mais j'aimerais y remédier au plus vite.

Auriez-vous des conseils?

Merci d'avance. 

[Grey_Wolf]

Bonsoir @Artichoke ! 👋

Je pense qu'il serait utile d'initier une resyncronisation de votre compte Outlook à votre calendrier Samsung.

Cela permettra de mettre à jour vos données et d'éventuellement éviter de possibles soucis comme celui-ci.

[HenriDaniel_k]

Bonjour @Artichoke et @Grey_Wolf,

Navré pour la gêne occasionnée par cette anomalie avec le calendrier Samsung 😔.

Veuillez vérifier les paramètres de synchronisation dans les deux applications et vérifier que Samsung Calendar et Outlook sont à jour.

Ensuite, videz le cache de l’application Calendrier : Paramètres > Applications > Calendrier > Stockage > Vider le cache.

Si vous avez toujours la même observation, désactivez puis réactivez la synchronisation comme indiqué par notre ami.

Tenez-nous informés.

Merci @Grey_Wolf pour votre intervention 🙏.