Problème affichage Calendrier

[Artichoke]

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai un problème avec le calendrier Samsung : certains événements disparaissent.

Mon calendrier Samsung est synchronisé à mon Calendrier Outlook.

Lorsque je rentre un nouvel événement, je vais dans le calendrier Samsung, j'ajoute cet événement et je sélectionne dans la liste déroulante le calendrier auquel je veux associer l'événement (par exemple "Outlook - médecins").

Jusqu'à maintenant ça marchait parfaitement, or maintenant les événements disparaissent. Quand je les ajoute ils sont là et 5mn après ils disparaissent.

Tout est synchronisé comme il fait, je viens de vérifier les paramètres. La preuve, l'événement créé dans le calendrier Samsung apparaît bien dans Outlook sur mon ordinateur (et sur mon app Outlook). Mais impossible de le voir sur Samsung.

Ce qui est bizarre c'est que certains événement de Outlook apparaissent quand même.

Je vous montre deux captures d'écran:

Calendrier Samsung avec seulement quelques événements...

Tout est coché dans les paramètres du calendrier Samsung

Calendrier Outlook : comme vous pouvez le voir il y a des événements enregistrés le lundi qui n'apparaissent pas sur Samsung.

Ce qui est étrange c'est que ces événements ont tous été créés depuis Samsung. 

Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème?

Ça ne me rassure pas car je compte beaucoup sur les rappels de calendrier pour ne pas oublier un rendez-vous et prévoir ma journée mais là il n'est plus fiable du tout !

Merci d'avance pour votre aide.

[Ricj7]

Bonsoir,
Cela peut être du à un problème temporaire de synchronisation lié à la mise à jour de serveurs.
Si cela persiste en revanche 🤔...
En attendant je vous conseil de procéder à un Wipe Cache Partition et redémarrer votre Smartphone.
Cordialement

[Artichoke]

Merci, j'ai déjà redémarré le téléphone

[Ricj7]

Faite un Wipe cache partition

[Gamer2388]

Salut

Pas besoins

1)maintenez appuyer sur l'icône calendrier samsung

2) appuyer sur ℹ️

3)forcer l'arrêt

4)appuyer sur "stockage"

5)appuyer sur "vider le cache" et "supprimer les données"

6)redémarre le smartphone et relancer l'application:

calendrier samsung

[Artichoke]

Supprimer les données ça veut dire que je vais devoir rentrer à nouveau tous les comptes et remettre mes paramètres ?

[Ricj7]

Bonjour,
Je vous déconseille de faire cela "pour l'instant" du moins car cela dépend de la manière dont vos données sont synchronisées ou pas...
Avez-vous fait le Wipe Cache Partition ?

[Ricj7]

@Artichoke

De plus avez-vous pensé désinstaller Outlook puis le réinstaller ?

Si vous ne l'avez pas fait, faite le après avoir vidé le cache de l'application.

Il y a de fortes chances que cela fonctionne après 👍

Pour le reste je suppose que votre smartphone est à jour de la dernière version d'Android / OneUI...

Si ça n'est pas le cas mettez à jour.

Donc pour résumer à faire dans l'ordre :

-Vérifier que votre système est à jour
-Vider le cache de l'app Outlook
-Desinstaller Outlook
-Redémarrer le téléphone
-Réinstaller Outlook
-Redémarrer votre téléphone

Tenez moi au courant 👍

Cordialement