Point d'accès mobile

[sergelat]

Bonjour.

J'ai un galaxy S22 ultra.

Depuis la mise à jour oneui 7 je n' arrive pas facilement à activer le point d'accès mobile. 

Je suis obligé à chaque fois de redémarrer le téléphone. 

Avez vous rencontré ce type de problème?

Merci. 

Bonne journée. 

[rimka_27]

Bizarre

[sergelat]

Je pense que c'est lié au raccourci qui se trouve dans la barre du haut. Car c'est seulement lorsque j'utilise ce raccourci que le problème se manifeste. Si j'accède directement au module de connexion, je n'ai pas ce souci. Je viens de le tester. Si j'utilise le raccourci, je ne peux plus l'activer, même en allant ensuite dans le module paramètres de connexion.

[Anicet_G]

Bonjour @sergelat,

J'espère que vous allez bien !

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous recommande de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Cela peut corriger le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Pour ce faire :

- Balayez vers le haut pour accéder à vos applications, puis appuyez sur Paramètres.

- Appuyez sur Gestion générale.

- Appuyer sur Réinitialiser.

- Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.

- Appuyez sur Réinitialiser.

* Petit rappel : il est fortement recommandé de sauvegarder vos données avant de lancer cette manipulation. Cliquez sur le lien suivant pour connaître la marche à suivre : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mo....

Faites-nous un retour de la suite.

Je reste disponible au besoin 😉.