Désactivation de l'application de messagerie d'origine impossible..

[Adaline Bowman]

Bonjour,
Je possède un Samsung Galaxy S22. J'utilise l'application de messagerie Mood qui est à jour, mais je ne parviens pas à désactiver l'application de messagerie d'origine du smartphone car le bouton "Désactivé" dans les paramètres de l'application est grisé. Du coup, lorsque je reçois un sms, j'ai une double notification celle de Mood et également celle de la messagerie par d'origine. Je précise également que dans les paramètres système du smartphone et dans les paramètres de Mood, j'ai bien Mood en messagerie par défaut.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Adaline Bowman 

Quel est l'origine de votre S22, achat effectué en France en boutique ou market place? 

[Adaline Bowman]

Bonjour,

Il a était acheté sur Samsung shop.

[Black_Wolf]

Bonjour, vous pouvez forcer l'arrêt.

[Adaline Bowman]

Bonjour,

même en forçant l'arrêt ça ne fonctionne pas, de plus même si cela fonctionné, ça voudrait dire qu'il faudrait le faire à chaque allumage du smartphone..

[Black_Wolf]

Le seul moyen est de desinstaller

[Adaline Bowman]

Sauf qu'il n'y a pas de bouton "désinstaller" étant donné qu'il a le bouton "Désactiver" à la place.. 🙄

Sur la  capture ci-dessous, apparait en noire la notification de la messagerie d'origine par dessus celle de Mood en rouge en dessous.

[Adaline Bowman · Accepted solution]

Bonjour,
Hier soir j'ai enfin résolu mon problème en grattant dans les paramètres !
En fait il fallait donc aller dans "Paramètres" -> "Notification" et désactiver Mood parmi la liste des applications proposée !

(Voir Pièces jointes)
^^