Connaitre la version du pays initial du telephone

[Darslan]

Bonsoir

Je viens d'acheter un S22+ d'occasion en excellent état auprès d'un particulier.

Impossible d'ajouter une CB sur samsung Pay (idem sur google pay d'ailleurs).

Je présume que le téléphone n'est pas destiné au marché français... information que le vendeur ne pas m'a donné...

Est-il possible de connaître le pays de "destination" ?

Une solution à proposer (en dehors du changement de téléphone ^^) ?

Est-ce que ça pourrait changer quelque chose en flashant le téléphone pour changer de ROM afin d'installer une stock FR ?

Merci

[Darslan]

Merci.

Comment réussir à contacter un modérateur afin de voir avec lui le code imei ?

Samsung wallet indique que ce n'est pas disponible dans mon pays (france).

[Pi_Jo_75]

@Darslan je vais leur demander de vous venir en aide.  

[LaeticiaS]

Bonjour tout le monde.

J'espère que vous allez bien.

@Pi_Jo_75 @anthony9876 @Anonymous User je vous remercie pour l'aide apportée.

@Darslan, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à la marque Samsung.

Pour vérifier le pays de destination de votre smartphone, je vous propose de m'envoyer par message privé le numéro IMEI.

Je pourrai ainsi vérifier et vous faire un retour assez rapidement.

Dans l'attente de votre message, je reste disponible sur la Communauté.

[Darslan]

Bonjour, je viens de vous envoyer les deux numéros IMEI du téléphone.

Pourquoi en a-t-il deux d'ailleurs ?

info: il n'a qu'un seul slot pour une carte sim.

[LaeticiaS]

Hello @Darslan.

J'ai bien reçu votre message avec les deux numéros IMEI.

Il y en a deux parce que votre smartphone peut prendre deux cartes SIM (1 carte SIM physique + 1 e-SIM).

J'effectue les vérifications et je vous reviens assez rapidement.

[LaeticiaS · Accepted solution]

Bonjour tout le monde.

@Darslan, j'ai vérifié et votre smartphone n'est effectivement pas destiné au marché français, mais italien.

Je suis navrée, vous ne pourrez pas utiliser Samsung Pay / Wallet en France.

En ce qui concerne Google Pay, je ne peux vous donner d'informations. Je vous invite donc à les contacter directement pour avoir une assistance.

Portez-vous bien et à très bientôt sur la Communauté.

[Darslan]

Merci @LaeticiaS 

Pour comprendre le fonctionnement, qu'est-ce qui bloque l'utilisation ?  Pourtant, Samsung Pay est disponible en Italie non ?

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Samsung Wallet fonctionne dans le pays ou est destiné l'appareil. 

Je vais essayer d'être plus clair, SW fonctionne avec les  CB des banques du pays . Par contre si dans votre cas vous utilisez votre appareil avec une sim italienne vous allez pouvoir installer la cb d'une banque It partenaire a SW. 

[LaeticiaS · Accepted solution]

Hello @Darslan.

Samsung Pay est probablement disponible en Italie, pour des smartphones italiens.

Ce qu'il faut comprendre c'est que Samsung Pay/Wallet fonctionne avec des autorisations (des banques entre autres) du marché local auquel le smartphone est destiné.

Un smartphone étranger n'a pas les mêmes autorisations qu'un smartphone français (pour votre cas).

En espérant avoir été assez claire dans mes explications 🤔.

[Darslan]

Merci à tous. Je comprends maintenant mieux le fonctionnement.

C'est un peu dommage tout de même de ne pas pouvoir utiliser une banque d'un autre pays alors qu'avec la CB,  nous pouvons payer a l'étranger.

Dommage pour moi, il n'y a plus qu'à revendre le téléphone.