pas de mail de confirmation de ma commande

[patrice9]

Bonjour,

J'ai passé la commande d'un s21ultra hier midi et je n'ai pas recu de mail confirmant ma commande. De plus je n'ai pas eu le temps de voir mon numéro de commande. du coup je ne peux pas vérifier si ma commande est bien passé.

merci de votre retour

[Badweezy]

Bonjour,

J'étais dans le même cas, passé commande lundi et j'ai reçu le mail de confirmation seulement hier soir. Il faut peut-être attendre et sinon appelez le Samsung Shop, je pense qu'ils peuvent vous retrouver grâce à votre nom/adresse mail utilisée !

Rien dans le indésirables ?

[Lautiana]

Bonjour, passez leur un coup de fil par sécurité...

[patrice9]

bonjour ,

non rien en indésirable. en tout cas merci pour vos retours

[Anonymous User]

Bonjour 

Pareil pour moi. Commande passée samedi soir et pas de mail de confirmation encore aujourd'hui.

J'ai appelé le shop lundi qui a retrouvé ma commande grâce au numéro. Elle est en "attente d'expédition" et mon compte a été débité donc je me dis que ça doit être bon.

Appelle-les si besoin.

[lilienne]

bonjour, oui ,là, c'est pas normal ,moi j'ai bien reçu confirmation de ma commande

[lilienne]

oui en effet, si retrait de votre compte, c'est bon 😉

[patrice9 · Accepted solution]

bonjour,

C'est bon je viens de recevoir ma confirmation de commande

[Lautiana]

ils doivent être un peu débordé peut-être...

[Anonymous User]

Je viens de trouver ma confirmation de commande. Elle était dans les indésirables !🙃