S20 FE 5G : groupe de contacts inopérant.

[Jean Jean]

Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy S20 FE 5G depuis peu. Toute dernière version logicielle à jour. Problème : impossible d'ajouter des contacts à un groupe. Je crée un nouveau groupe (ça marche) je sélectionne des contacts (ils s'ajoutent et apparaissent bien dans la liste des 'contacts à ajouter') mais quand je fais [enregistrer] plus aucun contact n'apparait, le groupe reste désespérément vide et affiche "aucun membre". J'ai réessayé plusieurs fois : en supprimant le groupe, en recommençant depuis le début, en ajoutant des contacts juste après création du groupe, puis depuis le groupe lui-même, hors ligne, en ligne, etc ... même problème.

Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci.

[Niko_ArchiDrone · Accepted solution]

Bonjour

Vos contacts sont enregistrés sur quel support? C'est la solution. Sim, tel, Gmail..... Le mieux est de les avoir sur le tel et tout ira bien.

[Jean Jean]

Bonjour, merci pour votre réponse.

Effectivement, mes contacts sont tous sur la carte SIM. Je viens de tester rapidement la manip que vous indiquez, et ça semble marcher; merci pour cette solution !

Pourtant personnellement ça m'arrange d'avoir tous mes contacts sur ma carte SIM, c'est plus pratique comme ça pour moi. C'est tout à fait légitime et ne justifie pas l'échec de créer des groupes. Sauf s'il s'agit d'un bug ou d'un bridage volontaire.

Cordialement,

[Niko_ArchiDrone]

J'avoue, c'est une question qui mérite d'être posée.

[Skorrael]

Bonsoir,
Je ne suis pas d'accord avec vous. Le mieux est d'avoir ses contacts sur Gmail car en cas de casse, perte ou vol de votre téléphone, vous ne les perdez pas. Si il sont dans la mémoire du téléphone, tant pis pour vous.

[Niko_ArchiDrone]

Un clik sur les 3 points "accepter la reponse" 😉. Merci.