Problème mise a jour Galaxy S10e

[H95i]

Bonjour, je me permet de vous solliciter car j'ai un problème avec mon samsung galaxy S10, je l'ai acheté récemment sur le net chez la mise à jour qui date de Android 10

Et linterface One UI 2.1.

Avec une recherche je me suis rendu compte que normalement je devrais être aujourd'hui à la version Android 12 et la version One UI 4.1. 

Quand je clique sur le téléphone mise à jour, c´est marqué qu'il y a aucune mise à jour de prévu, comment se fait-il pourriez-vous m'aider s'il vous plaît pas trop une solution s'il vous plaît.

Cordialement.

[rimka_27]

Bonsoir
Dommage vous avez tout affiché sauf la version logiciel opérateur

[H95i]

Voilà

[anthony9876]

Bonjour à tous
TEL et XEF impossible
TEL c'est l'Australie
XEF France
Impossible d'avoir les 2 sur du gamme S
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014?src=Sha...

[H95i]

Du coup ça consiste à quoi je ne comprends pas

[anthony9876]

Le téléphone a été modifié je pense
Tu devrais avoir XEF France
Et pas de TEL à l'intérieur

[H95i]

Ah d'accord donc impossible de faire la dernière mise a jours du coup ?

[rimka_27]

Le boss 😁

[anthony9876]

Là tu es loin
Dernière mise à jour
2/3/2023 faut erreur en XEF
G970FXXSQHWC1
Je pense qu'il est rooté
Normalement Android 12
en XEF France

[H95i]

Ah d'accord donc la je ne peut rien faire ?