Suite mise a jour ...

[Honey2]

bonjour,

J'ai effectué la mise a jour du 20 juin 2020 sur mon galaxy note 10, et depuis je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms.

Sur le clavier je n'ai plus l'icône de l'appareil photo ni la flèche, les photos dans le presse papier sont hachures donc non disponibles.

J'ai ajouter un apn mais ça ne marche pas.

Je précise qu'hier ça fonctionnais très bien, comment faire pour pouvoir de nouveaux envoyer et recevoir des mms ?

Merci.

Bonne journée.

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Honey2 ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

Je vous conseille de faire une suppression de données du clavier Samsung afin de résoudre les possibles bugs (sans perte de données personnelles 😉) : Paramètres > Applications > les 3 points en haut à droite > Afficher les applications système > Clavier Samsung > Stockage > Supprimer les données. Redémarrez ensuite votre téléphone.

Si cela ne marche pas, je vous conseille de mettre une autre carte SIM dans votre téléphone et votre carte SIM dans un autre téléphone. Est-ce que le problème persiste ?

Je reste à votre disposition. 🙂