le 24-01-2020 03:54 PM
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Bonjour a tous
jai besoin dun coup de main avec mon note10+
voila depuis hier des pub apparaisse sur mon ecrant. pas des notification non la pub prend tout lecrant et peut importe sur quelle application jutilise ca mecoupmon application pour me mettre des pub badoo etc....
jaimerais savoir comment faire pcq ca devient penible...
jai tout essayer avec un nettoyeur de telephone pour netoyer les fichier rien ny fait .
merci de votre aide
24-01-2020 05:46 PM - modifié 27-01-2020 05:59 PM
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Bonjour @joachim-01 , bienvenue sur le forum,
il faudrait vous rappeler quelles sont les dernières applications vous avez installées et les désinstaller/desactiver car elles pourraient être la cause de vos problèmes...
De plus, avez-vous installé une application non certifiée qui n'appartient pas au Google play store ou Galaxy store ?
Si vous ne trouvez pas l'application fautive, vous allez devoir faire une réinitialisation d'usine avec Smart Switch en ne sauvegardant que photos et documents et musique...
You like photography , if YES, Click here : https://eu.community.samsung.com/t5/photography-talk/bd-p/photo-club-forum-uk

le 24-01-2020 06:58 PM
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Bonjour @joachim-01. @Cassidy007
Dans un premier temps tu vas vider les données de navigation de ton ou de tes navigateurs.
Tu vide les cookies et le données site, le cache, l'historique.
Tu utilises quel navigateur ?
Si cela ne résout pas le problème fait une capture d'écran de la prochaine pub et poste la ici.
Désinstalle ton ''nettoyeur'' ça sert à rien qu'à causer des problèmes...
24-01-2020 07:21 PM - modifié 24-01-2020 07:24 PM
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@Anonymous User Ca me fait bien rire les conseils sur les playstore.
Samsung vend ses Note10 avec Upday installé qui est la plus grosse daube publicitaire que la Terre ait jamais connue. Une horreur. Avec mega popups dans ta face que même les boutons du bas disparaissent... (oui on peut les glisser vers le haut comme ça on click la pub par megarde aussi et le lien pourri qui va avec).
Alors le store que ce soit Samsung ou pas... Il suffit de voir Vanced vs Youtube... et on a compris que le mal est partout.

le 24-01-2020 07:35 PM
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Bonjour @DL31
Ou tu as vue que Upday été installé sur les N10 ?
J'ai déjà utilisé Upday sur un zutre Note jamais vu une page de pub s'ouvrir. Quand tu fais défiler les pages toutes les 10 pages tu as une pub rien de plus.
24-01-2020 07:59 PM - modifié 24-01-2020 08:02 PM
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@Anonymous User Ca semble intégré a Bixby home. Moi de même, l'application est invisible dans les Paramètres > Application! Je préférerais Flipboard (que j'ai toujours mais j'ai eu la flemme de tenter de virer Upday pour mettre Flipboard, il faudra que je m'occupe de cette configuration).
24-01-2020 08:13 PM - modifié 24-01-2020 08:15 PM
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@joachim-01 La première chose que je ferais c'est de désactiver le fonctionnement en arrière-plan de nombreuses applications installées auxquelles tu ne fais pas confiance (c'est à dire tout ce qui est venu après l'achat de ton Note, hormis quelques Whatsapp et autres application classiques). Supprime cet accès arrière plan à tous les jeux ou appli tierces installées depuis.
Si le problème persiste ça sera forcément à l'ouverture et utilisation de l'application fautive, que tu pourras ainsi passer aux oubliettes.
Pour ce faire, aller dans paramètres > applications, sélectionner une appli puis sélectionner "Batterie" et enlever l'autorisation arrière plan.
le 25-01-2020 11:48 AM
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Bonjour ,
Depuis quelques Note , il y a une service de maintenance intégré dans les paramétres ,trés efficace , pas besoin d'installer "un nettoyeur" . C'est pire dans votre cas , ce type d'application ne vit que par la publicité !
Vous avez installé une application et autorisé ce fait , donc aucune application de maintenance ne les supprimera !
Si malheureusement , vous ne vous souvenez pas depuis quelle application installée cela c'est produit , je ne vois qu'une restauration d'usine , et ne surtout pas utilisé de sauvegarde qui ne fera que réinstaller cette application .
Faites une sauvegarde de vos documents , image , musique , sinon tout sera perdu avec ce procédé .
