Problème Dernière Maj

[MissGagooo]

Bonjour,

J'ai fait la dernière mise à jour proposée hier sur mon galaxy note 10 et depuis je ne peux plus envoyer ni recevoir de photo par SMS. En cliquant sur le + qui se trouve à côté de la barre de texte, ça me propose que "réponse rapide" ou " programmer un message". Et quand je vais directement dans la galerie, idem, je ne peux partager aucune photo par SMS.

Y a t-il une astuce pour récupérer cette fonction ? Ou une possibilité de récupérer l'ancienne version si ce n'est pas le cas ?

Merci d'avance !

[SpeedyGonzag]

Bonjour MissGagooo, après les MAJ système il peut arrivé que tu aies besoin de réinitialiser tes paramètres réseaux.

Je te conseil de commencer par ça :).

Paramètres -> réinitialisation -> réinitialiser paramètres réseaux.

[MissGagooo]

Merci beaucoup pour ta réponse j'ai suivi ton conseil, puis j'ai rallumé mon téléphone et toujours rien 😞

[SpeedyGonzag]

Hum... Tes données mobiles sont bien activés ?

[MissGagooo]

Oui toujours je pense que la mise à jour m'a supprimé l'option mms j'ai essayé de faire le tour des paramètres et rien y fait ...

[SpeedyGonzag]

Va dans tes paramètres, recherche " Noms des points d'accès " et regarde si ton opérateur est bien enclenché. Tu as bien le logo 4G/5G qui apparaît ?

[MissGagooo]

Oui tout à fait je suis en 4G+ et que mes données soient activées ou en WiFi ça ne fonctionne pas. Par contre sur l'appli whatsaap ou autre je peux les envoyer ...

[MissGagooo]

Par contre je viens de voir ça... je ne peux pas activée mes données mobile que sur l'application message à priori..

[SpeedyGonzag]

Desinstalle réinstalle. C'est l'application Message Google que tu utilises

[MissGagooo]

Le souci c'est que c'est une appli intégrer déjà de base dans le téléphone je ne peux pas la desinstaller