le 08-11-2019 08:38 PM
Bonsoir à tous,
J'ai un Galaxy note 10 + modèle chinois. Il marche nickel et je n'avais jusque là a me plaindre que de bixby ou de Samsung members qui est en version Chinoise (je survivrais...lol).
Mon seul problème vient du fait que je n'arrive pas a faire de la saisie manuscrite avec mon Spen lorsque je veux écrire un message, écrire une adresse mail dans chrome etc... Le clavier ne me propose aucune icône pour basculer en saisie manuscrite ....dommage pour un Note... le petit crayon qui s'affiche nul part ...j'ai fouillé partout dans toutes options en cochant / décochant la case saisie manuscrite dans les options du clavier Samsung...
J'en appelle donc à votre support! Si vous avez des idées d'où ce problème pourrait provenir...
Merci d'avance
09-11-2019 12:12 AM - modifié 09-11-2019 12:51 AM
Et Air Command est activé ?
Je donne ma langue aux chats pour ce soir...je re-vérifierai demain..j'étais certain que ma dernière réponse était la solution, zut de zut. Peut-être est-ce simplement dû au fait que vous avez un Note 10 chinois !
Je n'ai jamais utilisé BIXBY peut-être est-ce une autre possibilité ?
le 09-11-2019 01:55 AM
oui peut-être que c'est dû à la version chinoise...
le 09-11-2019 01:55 AM
bizarre quand même...lol
09-11-2019 03:23 AM - modifié 09-11-2019 04:00 AM
Je me demandais ce qui tu avais dans tes langues de saisie, pourrais-tu me faire un printscreen ? Avez-vous vérifié les paramètres dans Bixby , c'est notre grande différence car je ne l'utilise pas...jamais même été voir à quoi ça ressemble...De plus, avez-vous essayé d'utiliser la saisie en mode Sans Échec ?
Sinon il va falloir passer par Samsung Members / Aide/ Poser une question et demander aux spécialistes de Samsung comment regler votre problème et revenir nous dire s'ils ont une solution valide et revenir me la donner !!
Si j'étais à votre place je ferais 1 wipe cache partition sur l'appareil pour voir si des fichiers mémoires sont corrompus
Pour démarrer le périphérique en mode sans échec:
La partition de cache est une partie de votre stockage interne qui conserve le cache du système. Parfois, les mises à jour ou l'installation d'applications peuvent corrompre le cache système et causer des problèmes. Heureusement, les problèmes provenant d'un cache système défectueux peuvent être facilement résolus en effaçant simplement la partition de cache. Cela effacera le cache système afin que le système puisse en reconstruire un nouveau lorsque vous utilisez le périphérique. Si vous n'avez pas encore essayé celui-ci, voici comment procéder:
le 09-11-2019 10:28 AM
Bonjour,
Merci pour les informations, malheureusement elles n'ont toujours résolu le problème...
Hier dans la nuit, j'ai fait une réitiialisation totale en passant par les paramètres de ONE UI. Avant de lancer la restauration, j'ai testé si le problème était résolu --> Non.
Après la restauration --> Non plus...
Je viens d'essayer le mode sans échec et l'effacement du cache --> Non plus, le problème est toujours présent.
Je vais essayer de contacter samsung Members mais sur le téléphone, tout est en chinois... Aie aie!
J'ai une solution de contournement temporaire qui est d'utiliser Google manuscrite et Gboard en même temps. C'est pas top mais ça dépanne. Malheureusement pour avoir la touche de basculement rapide entre les 2 claviers, je suis obliger de repasser en mode barre de navigation avec les 3 boutons !!
Bref, à moins de télécharger une ROM, je ne vois plus quoi faire...
le 09-11-2019 10:31 AM
09-11-2019 11:24 PM - modifié 10-11-2019 02:57 AM
Bon, resalut @Killerchang23 , je suis certain que tout se joue dans les paramètres de Langue et saisie.
Juste pour le fun, qu'arriverait-il si tu essayais de rajouter English US et le clavier QWERTY comme doivent l'utiliser les chinois qui écrivent des lettres en anglais, regarde dans la gestion des langues de saisie ET de corrections automatiques ...
Pensons comme si nous étions en Chine.
Tout doit se jouer dans les langues...
Clavier chinoisClavier chinois
le 10-11-2019 12:11 PM
Bonjour @Killerchang23
Le problème est que tu as un mobile Chinois que tu n'aurais même pas du pouvoir mettre en matche du fait du blocage régional installé initialement par Samsung.
Ton tel a donc été mos en marche par le vendeur et difficile de savoir quel modification ont été faites ou pas...
Tu as quoi comme choix de langue sur ton clavier ?
le 10-11-2019 05:16 PM
Bonjour,
Non le fait de le mettre en English US et le clavier QWERTY (mode "chinois") n'a pas fonctionné...
10-11-2019 05:18 PM - modifié 10-11-2019 05:19 PM
Et le fait d'essayer que la correction et remplacement soit automatique ? En tout cas, ce ne sera pas faute d'avoir essayé