Bonjour 👋,
La situation s'est-elle produite suite à l'exécution d'une procédure spécifique ? Ce message indique qu'un processus a été interrompu anormalement.
Il faudra procéder à un nettoyage du cache. Pour procéder dans ce sens, il faudra connecter l'appareil à un PC, une tablette ou des écouteurs USB-c, au cas où vous ne disposeriez pas des deux premiers produits. La connexion a pour but d'activer une entrée qui permettra, en appuyant sur une combinaison spécifique de touches, d'accéder au menu correspondant : Éteignez votre téléphone Connectez votre téléphone au PC avec un câble USB Appuyez et maintenez enfoncées les touches Alimentation et Volume+ Dès que l'écriture Samsung apparaît, relâchez le bouton Power Lorsque l'écran bleu apparaît, relâchez le bouton Volume Un écran avec plusieurs éléments apparaîtra : ici, vous devrez vous déplacer entre les différents éléments à l'aide des touches de volume jusqu'à ce que les mots « Wipe cache partition » soient surlignés en bleu. Confirmez avec le bouton Power Allez sur "Oui" Confirmez avec le bouton Power Allez dans "Redémarrer le système maintenant" Confirmez avec le bouton Power et attendez le redémarrage Il est essentiel de NE PAS sélectionner d'autres éléments, car certains peuvent entraîner la suppression de toutes les données en mémoire.
Faites-moi savoir si la situation persiste.
Bonne journée
