Mon micro be fonctionne qu'en mode haut parleur

[Valoche37]

Bonjour, J'ai un problème avec mon Galaxy A14 .
Lors des appels, mon interlocuteur ne m'entend pas sauf si je mets le haut parleur.
Mais le soucis c'est que j'ai essayé avec la sim de quelqu'un d'autre et là ça fonctionne.
Quand à ma sim dans un autre téléphone, aucun soucis.
Donc je ne comprends rien !!
Pouvez vous m'aider. Merci

[Chassegnouf]

Bonjour Valoche, j'ai le même souci (à ceci près que ça fonctionne aussi en casque blutooth), tu as trouvé la solution à ton problème ?

[Powershare]

Bonjour @Valoche37 et @Chassegnouf 

Avez-vous essayé de passer par Samsung Members > Assistance > Diagnostics du téléphone pour détecter un éventuel dysfonctionnement de l'un des micros ?

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