Bonjour ! Voici quelques pistes pour vous aider à résoudre le problème de dictée vocale :
1. Vérifier les paramètres de la dictée vocale :
* Pour la dictée Samsung :
* Aller dans les Paramètres du téléphone.
* Rechercher "Langue et saisie" ou "Gestion générale" puis "Saisie vocale".
* S'assurer que "Saisie vocale Samsung" est activé et que la langue sélectionnée est correcte.
* Vérifier les options avancées si disponibles (par exemple, "Ponctuation automatique").
* Pour la dictée Google (Gboard) :
* Ouvrir les Paramètres du téléphone.
* Aller dans "Système" puis "Langues et saisie" ou "Clavier et méthodes de saisie".
* Sélectionner "Clavier virtuel" puis "Gboard".
* Appuyer sur "Saisie vocale" et s'assurer que l'option est activée.
* Vérifier également les paramètres de "Fonctionnalités avancées de saisie vocale".
2. Vérifier les autorisations du microphone :
* Aller dans les Paramètres du téléphone.
* Rechercher "Applications" ou "Gestionnaire d'applications".
* Trouver l'application clavier utilisée (Samsung Keyboard ou Gboard) ou l'application Google.
* Sélectionner "Autorisations" et s'assurer que l'accès au "Microphone" est autorisé.
3. Vider le cache et les données de l'application clavier ou Google :
* Aller dans les Paramètres du téléphone.
* Rechercher "Applications" ou "Gestionnaire d'applications".
* Trouver l'application clavier utilisée (Samsung Keyboard ou Gboard) ou l'application Google.
* Sélectionner "Stockage" puis "Vider le cache" et "Effacer les données".
* Redémarrer le téléphone.
4. S'assurer d'avoir une bonne connexion internet (si la dictée vocale l'exige) :
* Certaines fonctions de dictée vocale, notamment celles de Google, peuvent nécessiter une connexion internet stable.
5. Vérifier les mises à jour logicielles :
* S'assurer que le système d'exploitation Android et les applications clavier (Samsung Keyboard ou Gboard) sont à jour. Aller dans Paramètres > Mise à jour du logiciel.
6. Essayer une autre application de dictée vocale :
* Pour voir si le problème est spécifique à la dictée Samsung ou Google, on pourrait suggérer d'essayer une autre application de dictée vocale disponible sur le Play Store.
7. Redémarrer le téléphone en mode sans échec :
* Cela permet de vérifier si une application tierce installée est à l'origine du problème. Si la dictée vocale fonctionne en mode sans échec, il faudra identifier l'application problématique et la désinstaller.
En résumé, voici les actions que cette personne pourrait entreprendre :
* Vérifier et ajuster les paramètres de la dictée vocale Samsung et/ou Google.
* S'assurer que l'application de dictée a l'autorisation d'utiliser le microphone.
* Vider le cache et les données de l'application clavier ou de l'application Google.
* Vérifier la connexion internet.
* Mettre à jour le système et les applications.
* Tester avec une autre application de dictée.
* Essayer le mode sans échec pour identifier une éventuelle application conflictuelle.
Il serait utile de savoir si le problème se produit uniquement avec la dictée Samsung, uniquement avec la dictée Google, ou avec les deux. Cela pourrait aider à cibler la cause du problème.
