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Probleme Google Play Store

(Onderwerp aangemaakt op: 30-01-2024 07:27 AM)
557 Weergaven
Anonymous User
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Bonjour,
J'ai un soucis avec le google Play Store, je n'arrive pas à activer l'authentification biométrique pour sécuriser les achats.
Je rentre le mot de passe et j'ai un message d'erreur : une erreur s'est produite veuillez réessayer " j'ai contacté la sav google qui me renvoi vers le fabricant donc Samsung.

J'ai forcer la fermeture du Play Store, vider la cache et les données puis relancer, j'ai le meme problème.

Avez vous déjà eu ce soucis ?
Merci d'avance de votre aide.

Michael 

 


image


15 Antwoorden
Anonymous User
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Bonjour,

En tous cas merci pour votre poste car j'avais oublié de réactivé l'option.

Pour ce qui ai de votre soucis c'est bizarre car je vient de faire la même manipulation et moi sa marche sans soucis .

Et j'avoue je voie pas en quoi sa serait du .1706595423245.jpg
Anonymous User
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Oui j'ai fait plusieurs test et cela ne fonctionne pas
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Anonymous User
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J'espère que quelqu'un pourra trouver solution à votre problème.

Le téléphone à été acheté ou ?

Et question bête vous avez bien mis le mot de passe compte Google avant de validé ?
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Anonymous User
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Acheter a boulanger
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Anonymous User
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Pas de soucis de mot de passe il est correct
matheloan
MegaStar
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Re @Anonymous User 👋
Voir vos MP 🙂
A +
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Xav17
Troubleshooter
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Bonjour,
Vous pouvez tenter de vous rendre sur les informations de l'appli Google Play Store, en haut à droite vous aurez 3 points verticaux, allez dessus et vous aurez "desinstallez Mise à jour ", faites le puis avant que Play Store réinstalle la dernière mise à jour, procédez à vos paramètres de l'application, notamment données biometriques. 1706611967378.jpg
Anonymous User
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Manipulation faite mais cela reste identique j'ai le même message
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Anonymous User
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Boulanger
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