Problème de connexion USB Samsung A54

[julietass]

Bonjour, 

J'ai un problème de connexion avec mon Samsung A54.

Lorsque j'essaye de le connecter à mon MAC, il fait que se charger mais ne me propose plus l'option "autoriser l'accès aux donénes du téléphone" puis les options de "paramètres USB" avec les différentes possibilités de l'utilisation USB (transfert de fichiers, modem USB, MIDI, Transfert d'images ... etc)

Forcément, mon ordinateur ne le détecte pas...

Idem, lorsque je connecte mon téléphone à ma voiture, il ne s'active plus en Android auto avec les applications sur le tableau de bord.

Pour mon conjoint cela fonctionne bien avec son Samsung (meme cable, meme téléphone, meme voiture) que ce soit connexion téléphone - MAC ou téléphone - voiture via USB.

Savez vous ce qui peut se passer avec mon téléphone au niveau USB?

Merci à vous pour vos retours,

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @julietass 

Pourriez vous nous laisser la capture de la page ....  

Paramètres  / A propos du téléphone  / Information sur le logiciel  / Version du logiciel de l'opérateur

 . 

[julietass]

 voici la version 

[Pi_Jo_75]

Besoin de ça

 

[julietass]

Voici la version logiciel operateur

[Pi_Jo_75]

Où l'avez-vous acheté ? Ce modèle n'est pas destiné au marché français !

Je reviens.

[anthony9876]

Salut à tous @Pi-JO-75
XSG émirats arabes Unis
KSA Arabie saoudite
Modèle E
Bonne soirée

[Pi_Jo_75]

XSG = UNITED ARAB EMIRATES

Votre soucis peut venir de l'origine de l'appareil.  

[Pi_Jo_75]

Achat effectué rakuten ou cdiscount?

L'origine du smartphone de votre époux? Il a les mêmes version logiciel?

Coucou @anthony9876 , merci!

[Gamer2388]

Salut

Télécharger et installer sur le macbook :

Android file transfer

Ensuite après l'avoir installé sur macbook il faut le lancer puis brancher le smartphone aux macbook via usb.