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Sujet d’origine :

Paramètre de chat disparu suite à une mise à jour vers Android 12

(Sujet créé le : 06-11-2022 10:58 AM)
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shubidou
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Bonjour tout le monde je crée ce poste pour vous demander si vous avez le même problème que moi J'ai un Samsung Galaxy A12 et suite à une mise à jour de Android 11 vers Android 12 le paramètre de chat a disparu dans Samsung messages j'ai envoyé plusieurs rapports d'erreurs à Samsung ils ne m'ont répondu que deux fois à seulement un seul message (j'avais bien précisé que le paramètre de chat avait disparu dans Samsung messages) et ils m'ont répondu que je devais attendre deux semaines pour avoir une réponse poussé des techniciens jusque-là tout va bien et ensuite ils m'ont répondu que j'avais "désactivé le commutateur RCS et qu'il fallait aller dans le paramètre de chat" et j'ai ré envoyé plusieurs autres messages sans aucune réponse. Merci d'avance pour vos retours et à bientôt. Cordialement Naël Meriah.

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Derbi
Samsung Members Star ★★
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Oui ça vaut le coup de demander à tes parents si ils peuvent les contacter pour le faire remplacer par un modèle français.


shubidou
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Ok je vous tiens au courant
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Members_s663xJy
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Bonjour,

Je crains d'avoir le même souci.... Plus de chat depuis 4 jours... depuis la mise à jour Android 12 ! Pourtant le RCS est activé... J'ai redémarré maintes fois mon tél, sans succès ! Ça fait 4 jours que je recherche dans tous les paramètres...  Impossible de remettre le chat...

En espérant qu'il y ait bientôt un correctif !!

shubidou
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Bonjour vous savez où vous avez acheté votre samsung ?
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shubidou
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Bonjour a tous je reviens sur le problème de chat j'ai eu la mise a jour vers Android 13 et c'est encore pire depuis j'ai changé d'opérateur de Bouygues vers RED n'y SFR et c'est encore pire le paramètre de chat reste bloqué sur configuration (dans Google messages) car back market n'ont pas voulut changer mon téléphone donc je vous remercie d'avances pour vos réponses
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shubidou
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Voilà une capture d'écranScreenshot_20230102_133015_Messages.jpg
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