Galaxy A55, One UI 6.1 : mode recovery impossible

[thepathfinder]

Bonjour à toutes et à tous,

Tout est dit dans le titre de ce post.

J'ai donc essayé à maintes reprises la combinaison simultanée des touches "power" et "volume up" téléphone éteint et branché sur mon ordinateur après et avant l'avoir éteint une fois branché mais rien à faire...!

J'ai visionné plusieurs tutos pour ce faire mais aucun ne m'a été utile.

Il m'est impossible d'avoir le menu qui me permettrait de faire ce "Wipe cache partition" après l'installation de One UI 6.1 !?

Comment faire ?

Merci de vos réponses,
Cordialement.

[LaeticiaS]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien.

Vous pouvez contacter le support mobile au 01 48 63 00 00 (choix 1, choix 1) pour avoir de l'aide pour accéder au mode recovery de votre Galaxy A55.

@Anonymous User, @Ricj7 et @Pi_Jo_75, merci pour vos interventions.

Belle soirée ✨ !

[thepathfinder]

Bonjour @LaeticiaS et merci pour votre suivi,

Je vais suivre votre conseil en espérant qu'ils pourront m'aider..

Je reviendrai vers vous tous ici si j'ai une solution que je vous partagerai.

Et merci aussi à tous pour votre suivi, @Anonymous User , @Ricj7 et @Pi_Jo_75 

Bonne soirée à vous aussi.

[thepathfinder · Accepted solution]

Salut à tout le monde,

EUREKA !

Et avant toute chose /!\ ATTENTION /!\

Il s'agit de ne pas se tromper d'option dans le menu du mode Recovery sous peine d'effacer totalement et intégralement ses données !

Voilà la procédure à suivre pour entrer dans le mode Recovery du Galaxy A55 :

1/ Connecter directement le smartphone allumé et déverrouillé à un ordinateur à l'aide d'un câble USB.

2/ Appuyer simultanément sur les boutons "volume bas" et "marche/arrêt" quelques secondes, jusqu'à ce que l'écran du smartphone s'éteigne.

3/  Dès que l'écran devient noir, relâcher alors les deux boutons puis, rapidement...

4/ Maintenir alors simultanément les boutons "volume haut" et "marche/arrêt" jusqu'à l'apparition du logo Samsung...

5/ Dès que le smartphone vibre et que le logo Samsung apparaît, relâcher les deux boutons.

6/ L’écran du mode Recovery s’affiche enfin !

7/ Il ne reste plus qu'à naviguer dans le menu avec les touches "volume haut" et "volume bas" jusqu'à trouver l'option souhaitée puis valider par le bouton "marche/arrêt"

Ça devient de plus en plus compliqué, pour y arriver il faut vraiment le vouloir !

Mais ça marche.

Merci à tout le monde ici pour votre suivi.

Cordialement.

Et tout ceci ne serait pas complet sans citer la source donnée par le support mobile Samsung :

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-puis-je-faire-si-j-ai-oublie-mon-schema-deverr...

Source dont j'ai extrait la seule partie qui m'intéressait :

Accéder au mode Recovery.

[thepathfinder]

Bonjour à tout le monde, bonjour @LaeticiaS ,

Après avoir parcouru le forum ici plus avant, et même si je l'ai fait dans un esprit de partage, je me rends compte que je suis peut-être allé trop loin dans les explications de mon précédent post dans ce sujet ?

Si tel est le cas, n'hésitez pas à supprimer ce sujet ou pas...

Et en tous les cas merci encore de m'avoir communiqué les coordonnées du support mobile Samsung.

Bonne journée,

Cordialement.

[ethyle]

Bonjour
Essayez avec d autres câbles usb-C. Peut-être c est le câble qui est en cause.
Et testez sur d autres ports usb de l ordinateur.

Je propose mais je ne sais pas si c est mieux !!!

[Anonymous User]

Bizarre ça !!!

[thepathfinder]

Bonjour @Anonymous User
La solution est en page 2... 😉

[thepathfinder]

Bonjour @ethyle
J'ai finalement trouvé , voir en page 2, merci

[LaeticiaS]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien.

@thepathfinder, merci pour ce retour.

Votre fil ne sera pas supprimé. Par contre, les commentaires seront bloqués pour éviter que le sujet prenne une certaine ampleur.

Par ailleurs, j'ai aussi apporté quelques modifications à la solution ainsi qu'au sujet.

Belle soirée à tous ✨ !