Galaxy A14 photo mode nuit inexistant

[swala]

Bonjour à tous, 

J'ai acheté mon gamaxy A14 il y a dix jours,neuf, sur le site de Samsung et je découvre encore petit à petit les fonctionnalités. 

J'ai voulu ce soir prendre une photo en mode, ce qui semble envisageable vu les caractéristiques données, mais voilà dans l'appareil photo aucun mode nuit accessible nulle part. Les modes panoramiques, macro, nourriture et pro sont les seuls à apparaître sans le menu PLUS. 

Est ce normal ? 

Beaucoup de désillusions sur ce téléphone et beaucoup de dysfonctionnements. Mon Honor était bien plus satisfaisant au même prix, presque un regret... 

Merci de votre aide !

[tortex · Accepted solution]

Bonjour. Il me semble que la gamme A1X n'a pas de mode nuit sauf si cela a changer avec le A14 mais c'est un "bas" de gamme donc ca serait logique y compris pour les dysfonctionnement. Sur cette partie, vous pouvez tenté un wipe cache parition pour voir si ca lui fait du bien (manip simple sur google sans perte de données) mais ca ne sera jamais un foudre de guerre 😉

[swala]

Merci de votre réponse.
Quelle déception.

[tortex]

De rien. Merci de valider la réponse svp (trois petit point a droite du commentaire) afin que la solution soit visible d'autre personne ayant le meme probleme 😉

[LaeticiaS]

Bonjour a tous.

J'espère que vous allez bien.

@tortex vous avez raison, le mode nuit n'est pas disponible sur cette série de téléphone, considérés comme des smartphones "entrée de gamme".

En ce qui concerne les différents dysfonctionnements que vous rencontrez, effectuez la manipulation proposée par @tortex et dites nous si elle améliore votre expérience utilisateur.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une belle semaine.

[swala]

Je n'ai rien tenté, il est normalement inutile de devoir tenter quoi que ce soit avec un téléphone neuf ne croyez vous pas ? J'attends de passer dans une boutique.

[nono2603]

Bonjours j'ai acheter un Samsung a 14 il a 2 jours et j'ai énormément de problème, ll s'éteint tout seul et défois me bloque le schéma 24h que faire ?
Avais vous eu déjà ce problème?
Merci beaucoup

[LaeticiaS]

Bonjour tout le monde et bienvenue sur la Communauté @nono2603.

Je suis vraiment navrée d'apprendre cette situation.

Puisque vous avez acheté le téléphone depuis seulement 2 jours, je vous propose de recontacter votre revendeur pour une prise en charge.

@swala avez-vous pu vous rendre dans la boutique de votre revendeur ?

Pouvez-vous nous faire un retour s'il vous plaît ?

Je reste dans le coin.

[swala]

Mon vendeur étant le site Samsung, on m'a seulement proposé d'envoyer mon téléphone au service. Or je ne peux pas m'en passer pour plusieurs sans rien en remplacement. Je reste sur une énorme amertume face aux nombreux bugs, les pertes de 4G sont incessantes, les ralentissements aussi.

[LaeticiaS]

Hello @swala.

Je comprends parfaitement.

Avez-vous vérifié si une mise à jour logicielle est disponible ?

Les mises à jour sont déployées dans le but d'améliorer les performances du téléphone et l'expérience utilisateur.

S'il y en a de disponible, je vous invite à l'effectuer.

Et si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours vous rendre dans un centre de réparation de proximité pour une prise en charge : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/.

Je reste disponible.