Erreur lecture de vidéo dans la galerie

[toureveure]

Bonjour, désolé puis aujourd'hui je n'arrive plus à lire mes vidéo sur mon Samsung a15.

A la place de la vidéo, il y a un logo son, et, je site : "lecture en arrière plan" avec un message du système de smartphone disant, je site : "Impossible de lire la vidéo. Le condec vidéo n'est pas pris en charge."

Merci d'avance 

[toureveure]

Le problème et que je ne peux toujours pas partager des vidéo toute app confondu

[toureveure]

Sa n'a pas marché

[Gamer2388]

Alors réinitialiser votre smartphone

Mais avant faite une sauvegarde sur smart switch (windows/Mac)

[toureveure]

Bonsoir c bon le problème c réglé j'ai juste eu à étreindre mon tel puis l'allumer merci quand même pour votre aide

[Gamer2388]

OK problème régler.

[Mickysavoie]

Quand je fais une vidéo sur WhatsApp et que je l'envoi, il n'y a que le son et une image tronquée et hachurée défile sur le côté droit de l'écran de mon Samsung..!!?? De quoi cela provient il ?? Merci de vos conseils.

[tortue24]

Bonjour,
Mois c’est la 2ème fois que ça m’arrive mais différemment car je peux plus lire les vidéo car ça ce brouille sur youtube sur pintersse sur ma galerie mais pas sur Netflix donc voilà pour moi c’est qu’on se fait arnaquer mois aussi c’est un Samsung A15

[tortue24]

Moi ça ne fonctionne pas

[ethyle]

Bonjour
Essayez de nous envoyer votre vidéo bidon de 5 secondes. Pour qu on puisse la tester si c est téléchargeable.