Erreur lecture de vidéo dans la galerie

[toureveure]

Bonjour, désolé puis aujourd'hui je n'arrive plus à lire mes vidéo sur mon Samsung a15.

A la place de la vidéo, il y a un logo son, et, je site : "lecture en arrière plan" avec un message du système de smartphone disant, je site : "Impossible de lire la vidéo. Le condec vidéo n'est pas pris en charge."

Merci d'avance 

[Charl3s_C_S22-U]

Bonjour essayez de commencer par vider le cache de l'application galerie mais également (et surtout) de vérifier que l'application par défaut pour la lecture de vidéos est bien la bonne pour l'application "mes fichiers".
Pour ce faire ouvrez ladite application et quand vous sélectionnez une vidéo allez dans les 3 ... verticaux > ouvrir avec et vous sélectionner la bonne application.

Si cela ne convient pas il faudra songer à effectuer un wipe cache partition.

[ethyle]

Bonjour
Testez vos vidéos avec d autres lecteurs de vidéos par exemple VLC.

[toureveure]

Bonjours c quoi ladite ?

[Charl3s_C_S22-U]

Mes fichiers

[Gamer2388]

Bonjour
Sur le smartphone :

Paramètres /applications chercher :galerie (appuyer dessus )

Puis : (appuyer sur ) "stockage"

Appuyer sur : "vider le cache" puis "supprimer les données"

Vous devrait pouvoir lire vos video depuis galerie.

[toureveure]

Mais si je supr les données sa supprimera aussi les vidéos ??

[toureveure]

Sa n'a pas marché, comment puis-je faire un wipe cache partition, et qu'es que c svp ?

[toureveure]

Cette technique marche merci

[Gamer2388]

Non j'ai essayer sur mon smartphone.