Code logiciel operateur

[vinmars]

Bonjour et bonne année 2025.

J'ai fait l'acquisition d'un Samsung a55 dont je suis très satisfait . Néanmoins par rapport à la garantie ce smartphone possède un code logiel de l'opérateur KSA. Je ne sais pas à quel zone géographique ce code correspond et s'il est couvert pour la garantie ?.

Merci pour l'information. 

[Shadowbun]

Bonjour ,

Bonne année à vous également .

Votre appareil n’est pas destiné au marché français , le code KSA signifie Arabie Saoudite , il n’est donc pas couvert par la garantie .

Bonne journée

[rimka_27]

Bonjour
Ça voyage sévère les A55 , choqué 🤔
Ça sent le téléphone acheté au rabais et vendu sur le market place

[Pi_Jo_75]

Bonjour @vinmars @Shadowbun 

@vinmars soyez le bienvenu dans le forum communautaire de Samsung France.

En cas de panne je tiens a préciser que votre appareil est garantie par Samsung Arabie Saudite aussi chez votre vendeur. 

Malheureusement cet appareil n'est pas pris en garantie en France par SEF , je tiens a ajouter aussi que certaines pièces détachées ne sont pas disponible dans notre pays.

Si vous désirez connaitre d'autres points je vous conseil de lier cet article.

https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/achat-d-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-non-destin%C3%A9-%C3%A0...

[vinmars]

Merci pour vos réponses. Je vais essayer de l'échanger pour avoir un code csc XEF. ça devient dur de commander par internet . C'était chez cdiscount pour info. Ils ne contrôlent pas ce qu'ils vendent ...

[Black_Wolf]

Bonjour 👋 Soyez le bienvenu @vinmars sur ce forum communautaire Samsung France,
CSC (code software country) KSA correspond à l'Arabie Saoudite.
Voir :https://ihax.io/samsung-csc-codes/
Normalement vous pouvez vérifier son origine en utilisant le IEMI sur ce site :
https://www-imei-info.translate.goog/samsung-country-check/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_t...

Je crains qu'il ne peut être sous garantie par Samsung France ni prix en charge dans le cas où il y'a un problème ou réparation.
Si vous venez de l'acheter , je vous conseil de le rendre à votre vendeur et réclamer un vraiment destiné au marché Français.
Bonne journée

[Shadowbun]

C discount est une market place , une plateforme qui regroupent des vendeurs professionnels ou non . Il est préférable d'acheter des téléphones auprès de vendeurs connus , ou directement sur le site officiel .

[anthony9876]

Bonjour à tous
vinmars
Juste pour information, le A55 est en EUX pas XEF
Nom du modèle
SM-A556B/DS
même comme cela . Il peut y avoir des soucis
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014?src=Sha...
Bonne journée

[Dario_B]

Dépend où vous l'avez acheté... ils faut voir les vendeurs... mon A35 qui coûte de base 399€ je l'ai trouver à 230€ sur Amazon et c'est un code opérateur EUX...