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SAMSUNG GALAXY Z FOLD 2

(Argomento creato il giorno: 10-02-2021 12:14 PM)
229 Visualizzazioni
Matteuzzo39
Student
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BUONGIORNO, HO ACQUISTATO IERI UNO Z FOLD 2 ED HO VISTO LA PROMO DEI 500 EURO DI RIMBORSO. QUANDO VADO A REGISTRARLO MI DICE CHE L IMEI NON E' VALIDO E ANCHE IL NUMERO DI SERIE COME MAI? MODELLO SM-916B ACQUISTATO PRESSO MEDIAWORLD

3 Risposte
Ciro14
Pathfinder
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Ciao,
Tu hai letto il regolamento e seguito tutti i passi per la registrazione?
Se si, ti consiglio di contattare il servizio clienti tramite live chat...in bocca al lupo!
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Cornelia_L
Expert
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Ciao Matteuzzo39, benvenuto in Community! 🙂

 

Intanto ti ringrazio per aver scelto di acquistare il Galaxy Z Fold 2 5G, siamo certi che ne resterai assolutamente soddisfatto! Dacci le tue impressioni, se ti va 😉

Per quanto riguarda la tua richiesta, la promozione a cui fai riferimento è dunque “Risparmia con il cashback”? Se si, confermi che stai effettuando la registrazione da questo link?

https://members.samsung.it/promozioni/risparmiacolcashback

Accertati che il codice IMEI venga inserito nel campo "Inserisci IMEI o Seriale" senza spazi e barre e con le sole 15 cifre iniziali (non occorre includere le cifre che seguono alla barra). Non è importante inserire il numero di serie e sono obbligatori tutti i campi contrassegnati dall'asterisco.

Se il codice dovesse risultare sempre errato possiamo verificarlo anche noi: sarà sufficiente che me lo comunichi tramite messaggio privato cliccando sul link sottostante:

https://eu.community.samsung.com/t5/notes/composepage/note-to-user-id/118174

Tienici aggiornati 🙂

 

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
MisterSto
Apprentice
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Attenzione... assicurati che Mediaworld abbia aderito alla promozione. Io ho comprato da Expert ed è andato tutto ok anche perché avevano esposto la promozione (confermata anche in cassa). Io chiederei conferma alle casse di Mediaworld dove hai acquistato.
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