in data 29-01-2021 03:37 PM
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Buonasera,
Finalmente dopo vari tentativi tra centro di riparazione Samsung ufficiale, numero verde e post su Community, hanno accettato di ripararmi il video del mio Z Flip 5G attivandomi l'assicurazione che non avevo attivato nei 30gg, che aveva iniziato con una sottile linea nel punto di piegatura e poi è diventato tutto nero. Ho ricevuto una mail privata dopo che accoglievano gentilmente la mia richiesta. Sembrava finalmente finita l'odissea ma devo ricevere una telefonata nella quale mi dovrebbero spiegare come procedere. ho ricevuto una chiamata mercoledì, mentre ero in una riunione, e poi niente più. Sto scrivendo, telefonando...niente. come se solo una persona in Samsung ha questo messaggio per me. questo perché chi compra questo cellulare ha in esclusiva un team di esperti 24 ore su 24!!!!
rimango in attesa della chiamata, con l'ansia di poter rispondere!!!!
in data 01-02-2021 11:09 AM
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