WhatsApp Nachrichten kommen erst an wenn ich WhatsApp öffne

[Joker1896]

Halli Hallo Community, mein Galaxy Z Fold5 treibt mich zur Verzweiflung.

Teilweise kommen WhatsApp Nachrichten erst an wenn ich WhatsApp öffne. Ich sehe dann Nachrichten mit Zeitstempel, die teilweise vor  15 Minuten an mich verschickt wurden. Beim Öffnen der App kommt dann erst die Vibration + das Pop-up Licht. Hätte ich WhatsApp nicht geöffnet, hätte ich wohl überhaupt keine Benachrichtigung über den Nachrichteneingang erhalten.

Hat jemand ein ähnliches Problem?
Es gibt auch kein Always On Display WhatsApp Symbol.

Android ist aktuell, habe WhatsApp schon deinstalliert und neu installiert. Habe schon geguckt, ob die App in den Sleep Modus geht (was sie laut Telefon nicht tut).
Zudem habe ich die App angeklickt > Informationen > Akku > keine Einschränkung etc.

Das Problem nervt echt. Hat jemand noch Ideen, was ich ausprobieren kann?

Edit: Das Problem tritt eher random auf. Also ab und zu bekomme ich Benachrichtigungen über eingegangene Nachrichten.

[MS: Leicht editiert] 

[Joker1896]

 Ja, soeben überprüft... Hab das Handy auch erst seit einer Woche und penibel darauf geachtet, dass alle Apps auf dem neuestenStand sind..

[Blitzinho1]

Überprüfe des auch bitte. Ob alles aktuell ist.

[Blitzinho1]

Ich versuche lediglich zu helfen.

[Joker1896]

Schon einmal vielen Dank für deine Mühen. Playstore ist aktuell usw. Meine Version ist allerdings eine andere: 42.0.21... aber wenn ich nach Updates suche, steht, dass der store auf dem neuesten Stand.. 

Mein Gefühl sagt mir, dass es entweder etwas von WhatsApp oder Samsung sein muss (was aber komisch wäre, wenn noch nicht behoben, weil fold 5 ist ja nicht erst gestern raus gekommen und die Resonanz wäre sicher gross gewesen, wenn WhatsApp generell plötzlich unzuverlässig funktioniert - so wie bei mir jetzt) oder das Handy geht nach einem bisher unerkannten Muster von Zeit zu Zeit in den Sleep, obwohl ich da schon vielausprobiert habe..) 

Scheisse ey 😞

[Feile]

Ist vielleicht unter Einstellungen dies bei dir aktiviert? Kann man,glaub ich, auch dort für jede App einzeln ein bzw ausschalten

[MathildaS · Accepted solution]

Deine WhatsApp Nachrichten kommen erst an wenn du WhatsApp öffnest? 

Überprüfe zuerst folgende Punkte: 

• Ist dein Gerät auf dem aktuellen Softwarestand?
• Ist dein WhatsApp aktualisiert?
• Hast du den Energiesparmodus aktiviert?
  Wenn ja, dann schalte diesen aus.
• Sind deine Hintergrunddaten eingeschränkt?
• Ist deine Internetverbindung stabil?
• Hast du deine Benachrichtigungen bei WhatsApp und generell aktiviert?

Zudem kannst du folgende Tipps ausprobieren:

1. Starte dein Gerät einmal neu
2. Deinstalliere WhatsApp und installiere es neu
   (Denk daran ein Back Up deiner Chats zu machen, falls du diese nicht verlieren willst)
3. Setze deine Anwendungseinstellungen zurück:
   "Einstellungen > Apps > 3 Punkte Menü > Anwendungseinstellungen zurücksetzen"
4. Schalte deine Benachrichtigungen einmal aus und wieder an:
   "Einstellungen > Apps > WhatsApp > Benachrichtigungen"

Deine WhatsApp Nachrichten kommen nach wie vor erst an, wenn du WhatsApp öffnest?
Melde dich am besten beim Samsung Remote Service. Dieser schaltet sich auf dein Gerät und schaut sich das Ganze einmal genauer an.