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Buongiorno, ho ricevuto oggi uno Z Fold 4 comprato da amazon, appena aperto il pacco noto un graffio sulla scatola, che però non mi fa preoccupare troppo, fin quando non lo giro e uno dei due sigilli era rotto. Anche la pellicola nera che avvolge il telefono risulta parzialmente aperta. Quali sono le possibili cause? Cosa dovrei fare?
Probabilmente è stato già aperto e magari anche usato. Ti consiglio di fare il reso, farti rimborsare ovviamente e acquistarlo presso un negozio. Sì ovvio spendi qualcosa in più ma stai tranquillo che acquisti qualcosa di NUOVO
devi conttatare amazon per il reso x il resto e amazon che prende atto al rivenditore tu non devi conttattare rivenditore ma amazon loro entro 7gg quando amazon ha ricevuto il tuo telefono ti faranno rimborso sul metodo di pagamento che tu hai fatto
Eh hai completamente ragione, speravo solo di potermi fidare della scelta amazon. Così evidentemente non è, credo che procederò proprio come hai detto tu
