in data 19-03-2025 05:56 PM
Salve,
ho letto che il servizio sopra citato e' attivo solo per prodotti acquistati nello spazio europeo e in Svizzera. Il mio Galaxy è stato acquistato in Gran Bretagna quindi il servizio non è disponibile.
Potreste confermarmelo, in quanto ho verificato che in certi frangenti gli operatori considerano ancora la Gran Bretagna nell'Unione Europea, vedi gli operatori telefonici con il "roaming". Grazie, Anna
in data 19-03-2025 06:23 PM
Ciao Anna,
Hai provato a fare l'ordine?
Entra nella pagina https://www.samsung.com/it/services/smart-repair/
e scrollando troverai una barra "Accedi al portale " .
Registra il tuo prodotto in " Registra un nuovo prodotto " -> Inserisci l'IMEI del telefono -> Verifica
Una volta verificato il tuo telefono, potrai accedere a diversi servizi: Prenota un Appuntamento - Email di supporto - Live Chat - App Inquiry .
In questo caso, puoi inviare una e-mail oppure chattare con un operatore che ti aiuterà nella tua richiesta 😊
in data 19-03-2025 07:03 PM
Grazie Anatolia.