Schermo

[Conthu]

Buongiorno! Dopo soli 6 mesi si è scollata la plastica sul display del mio zflip 3 5g. Mi sono recato presso un centro assistenza Samsung e mi hanno confermato che il display non ha problemi. Solo un distacco della plastica sulla piega di apertura. Il centro assistenza non è attrezzato però per la sostituzione della plastica... mi sapete dire i centri assistenza che sono attrezzati per questa operazione? Zona Piacenza - Lodi.

Grazie!

#displayzflip3

[Anatolia]

Buonasera,

Ti allego il link da consultare per trovare il centro a te più vicino che possa soddisfare tale richiesta.

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

[Conthu]

Buonasera Anatolia... dovreste indicare in quali centri assistenza è possibile sostituire la pellicola perché nei centri vicini alla mia città (Lodi e Piacenza) dove mi sono recato non hanno a disposizione la macchina per rimettere la protezione. Sono davvero deluso sia del telefono che dei centri assistenza.

[Conthu]

Specifico inoltre che una volta trovato il centro assistenza abilitato (Milano) mi hanno comunicato che la sostituzione non è in garanzia (circa 40 euro)! Parlo di un telefono di 6 mesi (pagato oltre 1.000 euro) trattato in modo maniacale...

[Michele_P]

Ciao Conthu, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Capisco il tuo pensiero, ma devo confermarti che la pellicola protettiva è un consumabile che non rientra nel regime di garanzia.

È dunque normale che per la sua sostituzione, il nostro centro abbia emesso un preventivo di spesa.

Per qualsiasi altra necessità restiamo a disposizione.

Buona giornata.