Ciao Simo8999, ti do il benvenuto in Community! 🤝
Considerato che hai indicato di aver riscontrato il comportamento a seguito dell'aggiornamento, ti consiglio di eseguire una wipe cache partition del dispositivo.
Si tratta dell'esecuzione di una pulizia della cache di tutto il device che va ad eliminare i file residui derivanti dal funzionamento delle app, i quali potrebbero creare dei conflitti.
Per effettuare l'operazione occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'yes'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'reboot system now'
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio.
Laddove la procedura non fosse risolutiva, inoltre, ti consiglio di verificare se l’inconveniente si presenta in modalità sicura.
In questa modalità, sarà possibile utilizzare soltanto le app di sistema ed escludere eventuali conflitti software, magari derivanti dal funzionamento di un'app installata.
A questo link trovi tutte le indicazioni per attivare tale modalità:
Per completezza di informazioni, devi sapere che, entrando in modalità sicura, si attiverà automaticamente la modalità aereo che potrai disattivare dal menù a tendina.
Dovrai semplicemente riprodurre la situazione in cui riscontri l'inconveniente e verificare se si presente anche in questo ambiente.
Al termine della prova, per utilizzare nuovamente il dispositivo, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere.
Ciao!
