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RegiStar dopo aggiornamento 6.1 2024 non funziona

(Argomento creato il giorno: 07-07-2024 08:46 PM)
107 Visualizzazioni
Giuseppe73_
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Salve a tutti, 
Z fold 3, dopo aggiornamento di Giugno 6.1, l'app all'interno di Good Lock che si chiama RegiStar non funziona, esattamente se attivo la funzione di personalizzazione della "settings home" tutte le voci, tranne Connessione scompaiono. Esperienze analoghe? Consigli? Grazie
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3 Risposte
Cornelia_L
Expert
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Ciao Giuseppe73_, bentornato in Community! 👋

L'inconveniente è palesemente dovuto a un errore dell'applicazione, perciò ti consiglio di verificare se sono disponibili aggiornamenti per il modulo RegiStar:

  • Good Lock
  • recati nella sezione Life Up
  • tieni premuto sulla sezione RegiStar, senza aprire il modulo
  • premi su Go to Store

Se ci sono aggiornamenti, installali; le app vengono aggiornate periodicamente per adeguarsi ai sistemi operativi più recenti.

Se non ci sono aggiornamenti, rimuovi e reinstalla il modulo. Dovrai quindi procedere in questo modo:

  • Good Lock
  • recati nella sezione Life Up
  • tieni premuto sulla sezione RegiStar, senza aprirla
  • premi su Uninstall

Se il fenomeno persiste anche reinstallando il modulo, ti invito a segnalare l'inconveniente agli sviluppatori; dovrai tornare nella pagina di RegiStar su Galaxy Store, aprire la sezione "Generale", quindi inviare un feedback all'indirizzo e-mail degli sviluppatori. 

Grazie. 🙂

Resto a disposizione, ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
Giuseppe73_
Explorer
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Oggi dopo 2 tentativi di disinstallazione reinstallazione e un nuovo aggiornamento ha ripreso a funzionare, grazie
Andrea_C1
Expert
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Ciao Giuseppe73_, 

sono lieto di sapere che tu abbia risolto!

Ti ringrazio per aver condiviso qui la tua esperienza, sono certo che potrà essere utile ad altri utenti della Community. 😊

Lo Staff Expert rimane a completa disposizione.

A presto! 

Andrea
Samsung Community Expert
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