in data 16-05-2025 10:30 AM
in data 16-05-2025 10:36 AM
Ciao, per capire se si tratta di un problema fisico della fotocamera (un'anomalia hardware), c'è un test che puoi fare.
Apri l'app Telefono, vai sul tastierino numerico come se dovessi fare una chiamata, e digita questo codice: *#0*#.
Apparirà un menu: cerca e seleziona la voce MEGACAM. A quel punto, controlla se il difetto che noti di solito si manifesta anche lì.
Se il problema si verifica anche durante questo test, allora è molto probabile che ci sia un problema hardware.
in data 16-05-2025 10:43 AM
in data 16-05-2025 10:54 AM
in data 16-05-2025 10:58 AM
in data 16-05-2025 11:01 AM
in data
21-05-2025
02:35 PM
- data ultima modifica
21-05-2025
02:36 PM
autore
Virginia_M
Ciao,
@Madale15, ti do il bentornato in Community!
Ringrazio @justjoseph, per le verifiche consigliate. 😊
@Madale15, avresti modo di allegare una foto esemplificativa di quanto riscontrato?
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi".
In questo modo potremo fornirti delle indicazioni più precise e utili.
Rimaniamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao!
Virginia_G
Samsung Community Expert
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