Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Problemi con la torcia

(Argomento creato il giorno: 18-11-2024 11:44 PM)
171 Visualizzazioni
trakke
Journeyman
Opzioni
Con la modalità "notifica flash", a volte, volendo accendere la torcia, non va, dando un errore: 

image


0 Likes
6 Risposte
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao trakke, benvenuto nella nostra Community!

Mi confermi che questo avviso si manifesta solo in alcune circostanze e non sempre?

Ti chiedo questo perché, avendo provato con un nostro dispositivo di laboratorio, non vi sono controindicazioni nell'avere la notifica flash e anche il voler accendere, all'occorrenza, la torcia: le due cose non vanno in contrasto.

Quel che sto pensando è che, per coincidenza, questa tua azione talvolta sia simultanea alla ricezione di una notifica e allora, soltanto allora, la torcia non possa effettivamente esser impegnata in due azioni allo stesso tempo.

Nulla di cui preoccuparsi, comunque 🙂.

Resto a disposizione per ogni altra necessità tu possa avere.

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
0 Likes
trakke
Journeyman
Opzioni
Ciao Michele, delle volte si per "necessità" diciamo si sovrappone l'azione, ma come ad esempio ieri non c'era nessun messaggio.
0 Likes
Claudia_S
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao trakke, 

considerato che il messaggio di errore appare anche quando l'accensione della torcia non è simultanea alla ricezione di una notifica, in prima instanza, ti chiedo di verificare che il tuo smartphone sia aggiornato all'ultima versione software disponibile.

Se così fosse, ti suggerisco di verificare il funzionamento a seguito dell'esecuzione di un ripristino generale delle impostazioni.

Questa operazione non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate. 

Porterà unicamente il telefono ai valori predefiniti ed interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc.

Puoi procedere in questo modo:

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Ripristina tutte le impostazioni.

Fammi sapere. 😊

Ciao!

Claudia
Samsung Community Expert

0 Likes
trakke
Journeyman
Opzioni
Ciao Claudia, sì il cellulare è aggiornato all'ultima versione.
0 Likes
Andrea_C1
Expert
Opzioni

Ciao @trakke

grazie per il riscontro.

Hai avuto modo di seguire la procedura di ripristino consigliata nel corso del thread? 

Sapresti indicarmi, inoltre, se tale condizione si è presentata in seguito all'installazione di qualche app in particolare? 

Tuttavia, vorrei raccomandarti anche una ordinaria pulizia della cache dello smartphone. 

Si esegue in questo modo:

  • spegnere il telefono
  • collegare il telefono al PC con il cavo USB
  • premere e tenere premuti i tasti Accensione Volume SU
  • appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
  • comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'yes'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'reboot system now'
  • confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo.

Mi fai sapere? Grazie!

Buona giornata 😄

Andrea
Samsung Community Expert
0 Likes
trakke
Journeyman
Opzioni
Appena posso ci provo