Ciao cdelauzieres, bentornato in Community! 🙂
Questa situazione è insolita, effettivamente. Il fatto che riesca a collegarti al 5G con l'altro dispositivo, su stessa SIM, conferma infatti che la zona è coperta regolarmente dal segnale di rete e che la SIM è abilitata.
Oltre a questi due parametri, però, il corretto funzionamento del 5G necessita anche dell'approvazione dell'operatore di rete sul telefono in uso; è dunque necessario assicurarsi che il dispositivo sia stato certificato da TIM per funzionare con le loro frequenze 5G, per cui sarebbe utile una verifica in tal senso con il gestore.
Accertati, inoltre, di aver selezionato la modalità di rete automatica al seguente percorso:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Modalità di rete
Se l'operatore ti conferma che il Galaxy Z Fold4 è abilitato per funzionare con le loro frequenze, ti suggerisco di ripristinare le impostazioni di rete così da risolvere eventuali conflitti in atto:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina impostazioni di rete
Tieni presente che ripristinare le impostazioni di rete comporta il ripristino delle reti Wi-Fi, Bluetooth e di altre impostazioni di rete, che dovranno dunque essere riconfigurate.
Ci fai sapere se l'inconveniente persiste?
Siamo a completa disposizione.
Ciao!
