Problema samsung galaxy z fold 4

[minocinieri]

Buonasera, oggi all improvviso il mio fold 4 si spegne quando lo richiudo, e da chiuso non si accende , a meno che non lo tengo collegato alla ricarica. Tutto funziona se il pieghevole è aperto.

Soluzioni?

Grazie

[Giannix]

Assistenza...

[minocinieri]

Quindi è un problema già noto? È un intervento di garanzia?

[Giannix]

Non è noto,i foldable (Flip e fold)quando inizia o a dare problemi in apertura chiusura anche senza danni esteriori significa che hanno problemi ai vari flat della cerniera. Si va un po' a cu** . A me il Flip 3 dopo 23 mesi ha fatto lo stesso,non caricava da chiuso ma solo da aperto poi coi giorno neanche più da aperto, hanno sostituto in garanzia display batterie e flat. Praticamente ho un cell nuovo speriamo duri altri 23 mesi (orami 19)... portalo in un centro rinomato possibilmente

[cardone]

Ma possibile che tutta la serie flip ha questo problema dopo mesi di acquisto e non fanno nulla per risolvere? Uno delusione e uno schifo totale

[Giorgio1983]

Anche a me stesso difetto su zfold 4 dopo circa 16 mesi, sostituito schermo e batterie. Prima della scadenza della garanzia me ne disferò.

[minocinieri]

Sinceramente sono deluso anch io da questi pieghevoli , a livello di prestazioni niente da dire, ma come compatibilità una vera delusione

[Michele_P]

Ciao a tutti,

mi rendo conto delle difficoltà d'uso che state incontrando, e avete fatto bene a scrivere su questo spazio per potervi aiutare .

@cardone, perchè affermi che non si stia facendo nulla per risolvere l'inconveniente?

Hai già fatto riferimento a un centro assistenza per sottoporre l'anomalia al nostro reparto tecnico e poter intervenire? Tale azione è fondamentale, non potendosi il dispositivo riparare da sé ⚙️

Qui potete consultare la copertura dei centri nella vostra zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/mypage-intro/

A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.

Se lo preferite, potete richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

@minocinieri, estendo anche a te lo stesso invito. Cosa intendi però esattamente per "compatibilità"?

@Giorgio1983, mi rammarica questa tua decisione, pur avendo potuto constatare come la nostra assistenza sia presente e professionale. Auspico che tu possa cambiare idea.

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.

[minocinieri]

Per compatibilità intendo con le app. Già in passato mi è stato risposto che questo dipende dagli sviluppatori delle app, ma se non si adeguano loro, a questo punto mi chiedo che senso ha avere un pieghevole se non si possono sfruttare a pieno le potenzialità

[dino_NA]

Ciao. Non so tu dove sia, ovviamente. Ma mi piacerebbe sapere jn caso di necessità, quale.sia un centro "rinomato". Magari non servirà...🤞ma co.e.si dice hai visto mai... grazie