in data 20-04-2025 11:49 PM
in data 21-04-2025 08:42 AM
in data 22-04-2025 03:10 PM
sono spiacente per il disagio.
Abbiamo discusso di questa condizione in diversi thread, per esempio questo: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/non-disturbare-cancella-i-contatti-consentiti/...
Vi chiedo gentilmente di inviarci una segnalazione di errore specificando le prove già svolte, in modo da permettere ai reparti tecnici di esaminare il funzionamento lato firmware.
Trovate qui una guida, sezione "Come inviare un rapporto di errore": https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-utilizzare-la-app-samsung-members/
Teneteci informati con l'esito della segnalazione, grazie!
Ciao
Cornelia_L
Samsung Community Expert
in data 28-04-2025 07:02 PM
in data 29-04-2025 12:02 PM
Ciao @Biltico,
comprendo che la situazione sia spiacevole e mi dispiace molto per i disagi.
Hai già inviato una segnalazione di errore, come abbiamo avuto modo di suggerire in precedenza? La segnalazione ci aiuterà a individuare eventuali errori software, così da consentirci di predisporre una correzione.
Segui pure le indicazioni fornite nel messaggio precedente e attendi riscontro, i reparti ti risponderanno non appena i dati verranno analizzati.
Tienici aggiornati! Grazie,
ciao
Cornelia_L
Samsung Community Expert
in data 29-04-2025 12:12 PM