Messaggi

[VM29]

Per alcuni contatti non mi è possibile inviare o ricevere messaggi di testo normali (mi dice invio impossibile controllare impostazioni), per altri invece invia tramite chat RCS. 

Come posso aggiustare il problema e riuscire ad inviare i messaggi di testo normali? 

[FedeX_4823]

Ciao,

Perché non vuoi utilizzare gli RCS se il numero che li riceve li supporta?

Buona giornata

[VM29]

Purtroppo molti contatti non supportano rcs

[FedeX_4823]

Se ti dice che sta per essere inviato un RCS vuol dire che il contatto supporta RCS. Se RCS non è supportato per il contatto allora dirà invio di SMS.

[VM29]

Infatti dice invio sms ma non lo invia

[FedeX_4823]

Allora li è un altro problema. Hai provato con una SIM diversa? Accade con tutti i contatti? Quale applicazione stai utilizzando Samsung Messaggi o Google Messaggi?

[Moderator]

Ciao @VM29,

benvenuto in Community!

Se il contatto non è abilitato alla ricezione RCS, si procede proprio all'invio di SMS.

Sarebbe però utile capire che cosa succede quando provi ad inviarne uno, dal momento che indichi che non viene inviato.

Viene mostrato un messaggio d'errore?

Potresti caricare uno screenshot di un messaggio che non viene correttamente inviato, in modo da capire meglio la situazione?

Facci sapere, ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert