Ciao lordan61,
la situazione che hai descritto si presenta in modo molto frequente? Hai notato se il telefono tende a spegnersi sempre quando arrivi ad una percentuale di carica precisa, anche se l'autonomia residua dovrebbe essere comunque più che sufficiente per tenere il telefono acceso?
Hai indicato che, quando ciò accade, devi necessariamente accenderlo dopo averlo collegato all'alimentazione: dopo questa procedura, puoi staccarlo dalla carica e il telefono resta correttamente acceso?
Ti chiedo scusa per le tante domande: ti chiedo questi dettagli per capire di più sul caso e confermare l'ipotesi di un possibile guasto o di un degrado della batteria.
Tieni conto infatti che, nel corso degli anni, la batteria può degradarsi e presentare dei segni di cedimento: tra questi segni, non è insolito riscontrare un'oscillazione della percentuale di batteria e, in diversi casi, uno spegnimento quando l'autonomia è su percentuali elevate.
Hai provato a verificare lo stato della batteria da Samsung Members, seguendo seguendo questi passaggi?
Inoltre, è mai accaduto che il telefono mostrasse dei messaggi di errore come il seguente?
Facci sapere.
Ciao!
