Google assistant/Gemini su schermo esterno

[Ninoxxx]

Buongiorno, 

Premetto che utilizzo un galaxy flip 5 con oneui 6.1.1 e goodlock attivo sullo schermo esterno. 

Vi scrivo perché sono ormai 8 mesi che non si riesce più ad usare la keyword "hey google" da schermo chiuso.

Ogni volta che lo si fa viene chiesto di aprire lo smartphone per continuare, il che compromette inevitabilmente l'utilità dello smartphone da chiuso.

In rete ci sono diversi post a riguardo e non si capisce se questo problema sia da imputare a samsung o a google.

Qui ad esempio il thread da assistenza google che ha taggato il thread come "not issue" e sembra imputare il difetto a samsung:

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://support.google.com/assista...

A questo punto quindi ipotizzo che sia da aspettare un fix lato samsung.

È previsto qualcosa?

Al momento sto utilizzando bixby come assistente perché funziona correttamente anche richiamandolo da schermo chiuso e telefono bloccato ma non capisce bene i comandi e non è compatibile con google home e le altre app di google che utilizzo quotidianamente (come le note di keep).

Grazie mille

[Virginia_G]

Ciao Ninoxxx, ti do il benvenuto in Community!

Come indicato diverse volte, all'internmo di diversi thread riguardanti l'argomento, da verifiche svolte sui nostri prodotti e con l'aiuto del nostro team di sviluppo che ha analizzato il comportamento a livello software, è stato riscontrato che si tratta del normale funzionamento dell'attuale versione di Google Assistant dedicata agli smartphone pieghevoli e non risulta dunque dipendere da una condizione anomala dei nostri prodotti.

Suggeriamo di mantenere le app costantemente aggiornate: eventuali modifiche potrebbero essere implementate in futuro.

Grazie.

Ciao!