Galaxy Z Flip

[CiciT]

Vorrei condividere la mia spiacevolissima esperienza con il Galaxy Z Flip 3. Dopo 2 mesi si sono bruciati dei pixel in corrispondenza della piegatura e a seguito della riparazione il telefono non è più funzionale perché non si apre e chiude correttamente. Samsung nega la riparazione affermando che il prodotto rientra nelle specifiche. Sconsiglio fortemente l'acquisto di questi modelli e in generale di altri prodotti di questo marchio. La mia esperienza non è isolata, leggo fiumi di recensioni negative. 

[MarcoOne]

Ciao Danilo,novità?

[Virginia_G]

Ciao a tutti,

@MarcoOne, ci tengo a ricordarti che questo non è un canale di live chat, cerchiamo di rispondere a tutti i nostri utenti non appena possibile.

Il collega Danilo, ti risponderà quanto prima mediante messaggio privato.

Qualora avessi necessità di ricevere supporto in tempo reale, ti invito a contattare il nostro Servizio Clienti mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/contact/

@CiciT, ti confermo quanto indicato in precedenza anche dal nostro supporto reclami.

Secondo gli standard samsung il prodotto è in specifica, per cui non possiamo procedere a nuove riparazioni.

Grazie!

Ciao,

[Bisso]

Normalissimo , assolutamente no, il display deve essere perfettente dritto una volta aperto.....