Ciao,
Members_ZeDYKNj, ti do il benvenuto nella nostra Community! 😊
Mi preme precisare che non tutti i centri presenti al link https://www.samsung.com/it/support/service-center/ dispongono del macchinario per poter riapplicare la pellicola.
Come indicato da @alessiots1, il centro più vicino si trova a Bologna:
Nel caso in cui il centro fosse troppo distante, potrai valutare se usufruire del servizio di Comfort Care, con il ritiro a domicilio del tuo dispositivo e riconsegna in 7-10 giorni lavorativi, salvo rallentamenti del servizio.
Al seguente link trovi tutti i dettagli sul Comfort Care:
https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Se interessato ad avviare la pratica, ti chiedo di fornirmi i seguenti dati tramite messaggio privato:
- Nome e cognome;
- Recapito telefonico;
- Indirizzo email;
- Via, CAP, Città di ritiro e riconsegna;
- Codice IMEI del dispositivo;
- Possibilità di stampare la lettera di vettura;
- Link di prenotazione del corriere tramite mail o sms.
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a". In questo caso, ti chiedo di inviarlo a Noemi_P.
Aggiungo, poi, che prima di consegnare il telefono al centro o corriere è preferibile effettuare quantomeno un salvataggio dei dati. Potrai poi attivare la Modalità Manutenzione (a seguito comunque di backup preventivo).
Di seguito ti fornisco un link con tutti i metodi per poter effettuare in backup dei dati, precisando che alcune app, come ad esempio WhatsApp, prevedono un backup interno e quindi tramite impostazioni:
Con la Modalità Manutenzione, avrai la possibilità di proteggere i dati personali e le informazioni memorizzate sullo smartphone durante la riparazione, evitando di resettare il telefono. Per attivarla, segui le istruzioni che troverai in questo link:
Resto a disposizione.
Ciao!😊
