24-04-2024 03:45 PM - modificato 24-04-2024 03:48 PM
24-04-2024 04:46 PM - modificato 24-04-2024 04:46 PM
in data 24-04-2024 08:05 PM
Buonasera Max,
Ti consiglio di recarti presso un centro assistenza autorizzato, in quanto necessita un controllo del telefono.
Sul sito https://www.samsung.com/it/support/preventivo/ potrai controllare da solo il costo di alcuni riparazioni ma, purtroppo, la sostituzione della cerniera non viene menzionata.
Per trovare un centro a te più vicino, potrai consultare il seguente link
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
oppure contattare il servizio clienti https://www.samsung.com/it/support/contact/
26-04-2024 03:05 PM - modificato 26-04-2024 03:05 PM
Ciao a tutti,
@maxcaste, ti confermo quanto anticipato da @LeonardoChiodi e @Anatolia, che ringrazio.
Il dispositivo ha subito una caduta o un urto?
Avresti modo di allegare una foto dove si evincono le condizioni del dispositivo?
Utilizza pure il simbolo presente nel form di risposta:
Ad ogni modo, per ricevere un preventivo di spesa, è necessario far periziare il prodotto presso un centro di assistenza autorizzato, solamente a seguito della perizia ti verrà emesso un preventivo che sarai libero di accettare o meno.
Ti ricordo, che hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
Rimango a disposizione.
Ciao!