Ciao a tutti,
@gixxi75, la pellicola applicata sullo schermo del Galaxy Z Fold3, consiste in una protezione aggiuntiva che, se rimossa, non comporta la perdita della Garanzia e non incide sul corretto funzionamento.
Tuttavia, trattandosi di un accessorio aggiuntivo, la sua sostituzione non rientra nella garanzia del prodotto. Per tale motivo, se si desidera sostituire la pellicola, sarà necessario sostenere la spesa indicata nel preventivo emesso dal Centro Assistenza.
Ad ogni modo, puoi decidere di agire in vari modi:
- Tenere la pellicola in questo stato, se lo scollamento non ne ostacola l'utilizzo;
- Rimuoverla completamente, prestando la massima attenzione al fine di non danneggiare lo schermo;
- Farla sostituire presso un nostro Centro di Assistenza autorizzato e abilitato per eseguire questa procedura.
Qualora il Centro Assistenza risultasse essere troppo distante, potrai contattare il nostro servizio clienti per valutare l'apertura di un eventuale pratica per il ritiro a domicilio del prodotto.
Trovi qui i canali di riferimento:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tieni presente che, essendo una particolare pellicola, è sconsigliato procedere con l'applicazione in autonomia e utilizzare eventuali pellicole di terze parti.
Rimango a disposizione.
A presto!
