Telefono Flip Z4 No se me graba la voz en mensajes de voz en ninguna aplicacio

[marian92]

Buenas,

No se me graba la voz en mensajes de voz en ninguna aplicacion, pero si puedo hacer audios de video. 

He hecho la prueba y el microfono 1 no me funciona. ¿Como puedo arreglarlo?

Muchas gracias

[Trokko]

Buenas tardes.
Verifica que no esté "tapado" "dale un soplo".
Si el problema persiste y es de hardware quizás deba ser revisado por el SAT.

[Chalan131]

Prueba a hacer un diagnóstico en Samsung Members, si el micrófono/s está dañado contacta con el SAT a ver si te pueden dar una solución, la más posible sea sustituir el micrófono. Un saludo 👋

[Ventor]

Otra prueba sería si tienes alguna funda, apartarla y prueba de nuevo
Saludo

[Diegote388]

Hola. Ya se te ha actualizado a Android 14? O aun no?
Saludos.

[marian92]

Como me pongo en contacto con el SAT? Sabeis si esto entra en garantia?

[marian92]

Tendre que poner en contacto con el SAT. Como me pongo en contacto con ellos?

[Chalan131]

Busca en Google Servicio Técnico Samsung y te saldrá algún número de telf

[Trokko · Accepted solution]

Antes de nada. Verifica lo.que comenta @Ventor..Si usas funda, prueba sin ella.
Depende del motivo de la "averia" caso que exista y antigüedad del dispositivo puede o no entrar en garantía, pero es algo que dirá directamente el SAT.
En este enlace tienes información para contactar.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

[marian92]

No lo se, actualize dia 2 de diciembre