el
11-04-2025
02:31 PM
- fecha de última edición
hace 4 semanas
por
ArdielRP
Buenos dias, hace dos semanas lleve un Zflip4 a mediamarkt estando en garantia porque cuando cerraba el telefono de repente se apagaba. Cual es mi sorpresa cuando hoy me contactan de mediamarkt diciéndome que el SAT de Samsung no se hace cargo de la garantía por mal uso. Que entienden por mal uso? El móvil la primera vez que se apagó solo lo tenía en el bolsillo y me di cuenta porque se desconecto del reloj. No tiene absolutamente nada sino un rayon en una visagra y fue con una pared ni si quiera se cayó. A quien tengo q ponerle la denuncia? A mediamarkt, a samsung por no hacerse cargo? Tengo todos los aparatos electronicos de esta marca pero esta claro que no ha sido una buena idea
el 11-04-2025 02:36 PM
el 11-04-2025 05:59 PM
11-04-2025 06:01 PM - editado 11-04-2025 06:01 PM
el 21-04-2025 04:26 PM
Hola, @EnriDiaz8
Tendrías que contactar con la tienda donde lo dejaste para que te faciliten toda la información, incluido el parte de reparación.
Gracias